Charte qualité
Flat Hunter®, chasseur immobilier, s'engage contractuellement à exercer son métier en respectant
douze valeurs essentielles.
Compétence
Flat Hunter®, chasseur immobilier, s'engage à n’accepter que des missions de recherche susceptible d’aboutir de part ses compétences, et à mettre en œuvre l'intégralité de son savoir-faire au profit de ses clients acheteurs, pour concrétiser avec succès leurs projets d’acquisition.
Liberté
Á la différence de la quasi-totalité de nos concurrents nos mandats sont sans exclusivité. Flat Hunter s'engage ainsi à vous permettre de trouver un bien immobilier par vos propres moyens sans nous devoir d'Honoraires de Recherche au final (sous réserve cependant de nous prévenir afin d'éviter d'éventuels doublons).
Réactivité
Flat Hunter®, chasseur immobilier, s’engage à organiser l’établissement d’un rapport privilégié entre chaque client et chasseur : s’occupant simultanément de deux à trois recherches maximum, votre chasseur est votre unique interlocuteur. Dynamique, réactif et disponible : il respecte vos contraintes en matière d’agenda.
Confiance
Flat Hunter®, chasseur immobilier, s'engage à exercer dans le respect des lois en vigueur : l’activité de chasseur immobilier n’est pas soumise à la loi Hoguet (Rép. Min. n° 20525 – JOAN) mais nous restons néanmoins : titulaire de deux cartes transaction, garantis financièrement par la SOCAF (110.000 €) et assurés responsabilité civile professionnelle RCP chez COVEA RISKS (840.000€).
Honnêteté
Flat Hunter®, chasseur immobilier, s'engage à établir un rapport de complicité en n'agissant que dans les intérêts exclusifs de ses clients acquéreurs ; Nous nous interdisons de percevoir des rémunérations par le(s) vendeur(s) et/ ou agence(s) et n’intervenons pas directement dans la négociation / démarches d’acquisition ; Nos douze années expérience et notre expertise du marché vous aident à positionner votre offre auprès des vendeurs ou agence, au mieux de vos intérêts.
Clarté
Flat Hunter®, chasseur immobilier, s’engage à l’avance sur les modalités de sa rémunération (devis). Aucun supplément n’est demandé si les prestations de services en matière de conseils ou de recherche dépassent nos prévisions. Par ailleurs, les honoraires de recherche ne sont perçus qu’en cas de réussite finale de notre mission.
Objectivité
Flat Hunter®, chasseur immobilier, s'engage à agir en toute objectivité : Lorsqu’un bien vous correspond, nous vous mettons en rapport directement avec le(s) vendeur(s) ou l’agence en vous communiquant leurs coordonnées en vous permettant ainsi de discuter et négocier librement avec le(s) vendeur(s) ou l’agence (Garantie d’intégrité).
Transparence
Flat Hunter®, chasseur immobilier, s'engage à informer ses clients régulièrement, à leur transmettre sur demande l'intégralité des éléments relatifs au travail de recherche effectué, à laisser circuler l’information librement entre tous les intervenants de la transaction et à ne pas avoir d’activité d’entremise en s’interposant entre son client acquéreur et le vendeur ou l’agence.
Expertise
Flat Hunter®, chasseur immobilier, s'engage à n'employer dans le cadre de ses missions que des intervenants compétents ayant une bonne connaissance des spécificités, valeurs, et diversités du marché immobilier local pour vous permettre d'acquérir en toute sécurité en bénéficiant des conseils (stratégie de négociation…) et de l’expertise Flat Hunter.
Confidentialité
Flat Hunter®, chasseur immobilier, s'engage à strictement préserver la confidentialité des informations détenues pour l'accomplissement de sa mission dans le cadre du secret professionnel ; Aucune information n’est cédée ou utilisée à des fins publicitaires.
Rigueur
Flat Hunter®, chasseur immobilier, s'engage à actualiser vos critères de recherche après chaque visite pour tenir compte de l’évolution de vos attentes, à mettre en œuvre l'intégralité de son savoir-faire à votre profit et à effectuer des actions vérifiables pour concrétiser son obligation de moyen par un résultat final.
Suivi
Flat Hunter®, chasseur immobilier, s'engage après acquisition à vous mettre en relation avec l'ensemble de ses partenaires (rénovation, architecture, financement, administration de biens, conseil & rédaction d'actes…) pour notamment vous permettre d'obtenir un service sur mesure à des tarifs préférentiels et un meilleur suivi.
